- エステティックとセラピーをユーザーに。そこにエステティシャンとセラピストがいる
- エセラが産声を上げたのは、2005年5月のことです。
もともとエステティックやセラピーの専門雑誌の編集長という立場から、たくさんのエステティックサロンやアロマテラピーサロンの取材をしてきました。そして本当にたくさんのエステティシャンやセラピストの方たちとお話してきました。 - 私が出会ったエステティシャンやセラピストの多くは、「隠れ家サロン」と呼ぶのにふさわしい、小さなエステティックサロンやセラピーサロンを1人で、または数人で運営している人たちです。多くのエステティシャンやセラピストは「お客さまをキレイにしてさしあげたい」「お客さまの心身の不調を癒して差し上げたい」との熱い思いにあふれ、一所懸命サロン運営にあたっていたのです。
- 「エステティシャン、セラピストの皆さんにとって必要なものはないだろうか」
「エステティックやアロマセラピーなど分野は違うけれども、同じ美容・健康サービスを行う仕事に携わる人たちのコミュニティーを作ることはできないだろうか」
そんな思いが、エセラサイト誕生のきっかけとなったのです。 - 信頼できるエステティシャンやセラピストがそこにいるのに･･･。エステやセラピーを必要とするユーザーに届けたい
- そこから5年ほどが経ちました。「キレイになりたい」「健康で生き生きと暮らしたい」と考えている女性（男性）は当たり前のような存在となってきました。
- でも、ちょっと立ち止まって考えてみました。「エステに行くなら隠れ家サロン」という消費者の声が聞こえてきているにもかかわらず、消費者の元に届く「隠れ家サロン」の情報は、5年前と比較してもそれほど変化してきてはいないのではないだろうか・・・と。
- もちろん、WEBやブログなど情報発信ツールは格段に進歩し、お客様への情報発信ツールとしては、非常に有効的な手段となりました。けれども、表面上に表れない、 「そのサロンが信頼できる場所なのだろうか」
「そこで働くエステティシャンやセラピストは、どのような人なのだろうか」
「プロとしてどんなスキルを日々磨いているのだろうか」
などなど、まだまだお客様に知っていただきたい情報は埋もれているのです。
一方で、全国に3万店ほどある「隠れ家サロン」の多くは、非常に不安定なサロン運営を余儀なくされていています。- 「少しでもお客さまに足を運んでいただきたい」この思いは5年前からずっと変わらずに持ち続けています。
- こんな時代だからこそ、エステティックサロンやセラピーサロン、そしてエステティシャンやセラピストを応援したい
- 「エステティックサロンやリラクセーションサロンなどの運営に少しでも役立つお手伝いをすること」「お客さまにキレイや健康でいられるためのエステティックやセラピーのプロがいるサロンやエステティシャン・セラピストがお勧めする商品などを知っていただきたい」
という２つが浮かび上がってきました。
- 美容・健康情報があふれる中、エステティックやセラピーに関する情報が氾濫、またいろいろなタイプのエステティックサロンやセラピーサロンが乱立する中で、きちんとした技術・接客を行っている「隠れ家サロン」やエステティシャン・セラピストとキレイになりたい、健康でいたいと思う女性たちを結ぶ「ブリッジ」が必要になってきたのです。
- 安心して通えるエステティックサロン探しや、自分に必要なセラピーサロンを見つけたい人のために2010年、エセラのサイトはフルモデルチェンジをしました。
「キレイになること」「健康で暮らしていくこと」が願望ではなく、当たり前になった今だからこそ、美容・健康のプロフェッショナル（エステティシャンやセラピスト）との連携によって、「信頼性の高いエステティックやセラピーなど、美容・健康情報の発信と信頼性を創りだすためのサイト」として生まれ変わることにしました。- お客さまにとっては「信頼できるエステティックサロンやセラピーサロンの情報」やコラム等を通してブームに流されないきちんとした美容・健康情報の発信を行っていきます。
- エステティックサロン、セラピーサロンなどにとっては、「一人でも多くのお客様がファンとなっていただけるお店づくりのお手伝い」をしてきます。
- エセラは、お客さま・エステティックサロンやセラピーサロンの双方がともに幸福感で満たされた毎日を送るための橋渡しをするために、積極的な取り組みを行っていきます。
